O blog Pombo Sem Asa, do site Globoesporte, fez uma pesquisa interessante com os vinte clubes que disputam a primeira divisão do campeonato brasileiro.
Foi enviada a mesma pergunta em todos os sites dos clubes para analisar a velocidade (e qualidade) de resposta ao torcedor/internauta.
Dos vinte, apenas oito "se deram ao trabalho" de responder a pergunta feita. O Botafogo foi um deles. Para ser mais preciso, de todos que ao menos deram satisfação, a ouvidoria do GLORIOSO foi a "oitava melhor", respondendo após "incríveis" 36 horas.
Eu diria que o blog do Globoesporte ainda deu sorte, pois já enviei vários e-mails com dúvidas, críticas, sugestões e elogios...
...e curiosamente, só obtive uma única resposta, daquelas padronizadas.
Obs: Há mais ou menos seis anos atrás, enviei e-mails a vários clubes internacionais (pedindo adesivos, flâmulas - aliás, recebi vários brindes -, cards, etc...). Amigos, não é mentira, mas aproximadamente 75% dos mais de 70 clubes que contatei, responderam em menos de 12 horas. E olha que tinha o agravante do fuso horário, hein?
SAUDAÇÕES ALVINEGRAS!!!